encerramento call center
Proteção Civil

Call Center de apoio à Unidade de Saúde Pública Espinho/Gaia desativado

Face à redução de casos positivos verificados no nosso concelho nas últimas semanas, colocando Espinho em risco moderado, a Câmara Municipal desativou a equipa destacada para o call center de apoio à Unidade de Saúde Pública Espinho/Gaia.

Esta equipa, composta por quatro técnicos da autarquia, efetuou mais de 7.000 chamadas entre 10 de dezembro e 7 de março tendo no seu pico atendido, 1.249 chamadas numa só semana.

Esta metodologia de contacto foi apoiada por uma inovadora tecnologia de call center do Município de Espinho que muito facilitou o trabalho dos operadores.

Esta equipa foi ainda apoiada pontualmente pela PSP de Espinho e Corpo de Bombeiros do concelho.